Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bl18

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bl18 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web bl18.one và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng bl18": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do bl18 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn tất đăng ký trên bl18.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản bl18 của thành viên.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được bl18 cấp theo chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu cần thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ bl18, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.
• Không sử dụng dịch vụ bl18 nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản bl18 duy nhất. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Các thông tin bắt buộc bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).

bl18 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực, trùng lặp với tài khoản đã tồn tại, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho bl18 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

bl18 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Các quy định về giao dịch như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức.
• Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký trên bl18.
• bl18 không chịu phí giao dịch cho người chơi trong điều kiện thông thường.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh nếu có dấu hiệu bất thường.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

bl18 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện vòng cược và giới hạn rút tiền riêng được công bố rõ ràng.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình một lần, trừ khi có quy định khác.
• bl18 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua vòng cược hợp lệ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

bl18 bảo lưu quyền quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mãi. Quyết định của bl18 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng bl18 – bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, bắn cá và xổ số – đều vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bl18 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và thời điểm.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có lỗi hệ thống được xác nhận bởi bl18.

7 Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng bl18. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bl18 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ bl18.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản bl18 cho người khác.

8 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

bl18 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ gian lận được xác định qua hệ thống giám sát.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bl18 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

bl18 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo tuyệt đối không có gián đoạn. bl18 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet).
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của bl18 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực mà bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

bl18 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để dừng chơi tự động.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của bl18.

11 Thay Đổi Điều Khoản

bl18 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang bl18.one/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bl18 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bl18 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng bl18, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ bl18 gồm các nhân viên người Việt, am hiểu thị trường trong nước, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp nào khác.